La présente Politique de Confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l’utilisation de ce site. En accédant au site ou en l’utilisant, l’utilisateur accepte le traitement de ses données personnelles conformément à cette politique et à la réglementation applicable en matière de protection des données.


1. Données personnelles collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :

  • visite le site

  • effectue un achat

  • remplit un formulaire

  • contacte le service client

  • s’inscrit à une newsletter

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • adresse postale

  • numéro de téléphone

  • informations de paiement

  • adresse IP et données techniques

  • données de navigation et cookies


2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • gestion des commandes et des paiements

  • fourniture du service client

  • amélioration du fonctionnement et de l’expérience utilisateur du site

  • envoi d’informations, d’actualités ou d’offres

  • respect des obligations légales

Les données ne sont jamais utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.


3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • le consentement de l’utilisateur

  • l’exécution d’un contrat

  • une obligation légale

  • l’intérêt légitime lié à l’amélioration du site et des services


4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Une fois ce délai écoulé, les données sont supprimées de manière sécurisée.


5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

  • prestataires de paiement

  • services de livraison

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance, support)

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.


6. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement

  • analyser la fréquentation

  • améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.


7. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer son consentement à tout moment

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le service client via les informations disponibles sur le site.


8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé.


9. Transfert de données hors Union Européenne

Si des données sont transférées en dehors de l’Union Européenne, cela se fera uniquement dans le respect du RGPD, au moyen de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation.


10. Modification de la Politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter cette page régulièrement.


11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur est invité à contacter le service client via les informations de contact disponibles sur le site.